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Berater Kundenservice (m/w/d) - Job Allersberg, Remote work - Karriere bei Leitner Reisen

Berater Kundenservice (m/w/d)

Kommunikation und direkter Kundenkontakt bereiten Dir Freude? Du möchtest Teil eines motivierten Teams werden, das seinen Gästen unvergessliche Urlaubsmomente bereitet? Dann bist Du genau richtig bei uns: Leitner Reisen, einer der führenden Reiseveranstalter von Bus-, Flug-, Schiffsreisen in Deutschland!

Deine Aufgaben:

  • Fachliche Beratung und Verkauf unserer Reiseprodukte und Zusatzleistungen
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen (vor Ort persönlich, telefonisch, online)
  • Verarbeitung von Kunden/Buchungsdaten in unseren IT-Systemen
  • Nachhaltiges Reklamationsmanagement zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Wir wünschen uns von Dir:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Freundliches Auftreten persönlich sowie am Telefon gegenüber unseren Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Microsoft 365 Kenntnisse

Das bieten wir Dir:

  • Umfangreiche Einarbeitung durch gut geschultes Personal 
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Kollegiales Arbeitsklima in einem modernen Unternehmen
  • Flache Hierarchien mit kurzen und transparenten Entscheidungswegen
  • Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Viele Benefits: z.B. Betriebliche Unfallversicherung und Altersvorsorge, Reisevorteile, regelmäßige Team-Events und After-Work-Events

Das ist der richtige Job für Dich?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen
Eintrittstermins.

Bei Fragen kannst Du Dich auch telefonisch unter 09176-98 60 612 an unsere Personalabteilung wenden.

Wir weisen Dich darauf hin, dass wir im Zuge Deiner Bewerbung Deine personenbezogenen Daten verarbeiten.
Hier erhältst Du alle Informationen zum Datenschutz im Bewerbermanagement nach Art. 13 DSGVO.

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Über uns:

Seit 1948 veranstalten wir weltweit Gruppenreisen mit Fokus auf den Kundenkreis der "Best Ager". In den letzten 10 Jahren haben mehr als 1 Million Gäste an einer unserer Reisen teilgenommen. Dank unseres motivierten Teams und unserer flexiblen Vermarktungsstrategie zählen wir zu den führenden Reiseveranstaltern von Bus-, Flug- und Schiffsreisen in Deutschland. An unserem Firmensitz in Allersberg bei Nürnberg bieten wir über 60 Angestellten einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz.


 

Contact

Lisa Woker
091769860612